Liefer- und Versandinformationen

Hinweis: Wir liefern auch an DHL Packstationen!

Versand innerhalb der Europäischen Union

Innerhalb der Grenzen der EU versenden wir mit den Versanddienstleistern DHL und UPS. Die Versandpreise richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung.

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU-Staaten. Sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angezeigt, ist unsere Ware auf Lager und sofort lieferbar. Im internationalen Versand ist die Dauer des Transportes abhängig vom Zielland.

Bitte beachten Sie, dass bei Vorauszahlung (bzw. Zahlung per PayPal) die Ware erst nach Zahlungseingang versandt werden kann.

Internationaler Versand außerhalb der EU

Wir liefern auch außerhalb von Europa. Ab einem Gewicht von 25 kg bieten wir nur Versand per DHL-Express an. Hier erfolgt die Berechnung der Versandkosten anhand des Volumens und nicht des tatsächlichen Gewichtes. Bitte entnehmen Sie die Versandkosten über den Versandkostenrechner im Warenkorb.

Wichtiger Hinweis – Zölle und Steuern:
Bitte informieren Sie sich vorab, welche zusätzlichen Kosten für den Import von Waren in Ihr Land auf Sie zukommen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Kosten für Steuern und Zölle der Kunde trägt!

Versand in die Schweiz, Norwegen und Liechtenstein

Die allgemeinen Informationen zur Verzollung gelten auch für Lieferungen nach Liechtenstein oder nach Norwegen. Bitte beachten Sie, dass für Norwegen andere Gebühren und MwSt.-Sätze anfallen. Wir empfehlen Ihnen, sich beim norwegischen Zollamt bezüglich der aktuellen Bestimmungen und Gebühren zu erkundigen.

Szenario 1: Lieferadresse ist Ihr Wohnsitz (Schweiz/Norwegen/Liechtenstein)

Sie haben Ihren Wohnsitz in der Schweiz, Norwegen oder Liechtenstein und lassen sich die Waren dorthin liefern. Bitte beachten Sie folgendes:

Bestellung: Vor Tätigung Ihrer Bestellung können Sie die Versandkosten über unseren Warenkorb berechnen lassen. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht Ihrer Lieferung. Sie können zwischen UPS und DHL wählen.
MwSt. des Ziellandes: Der Zoll berechnet Ihnen die MwSt. Ihres Landes (Schweiz: 8%) auf den gesamten Warenwert. Von uns erhalten Sie eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer.
Zoll & Zollgebühren: Durch die Einfuhr von Waren werden vom Zoll zusätzlich Zollgebühren erhoben. Bitte erkundigen Sie sich vorab über anfallende Zollgebühren.

Szenario 2: Lieferadresse ist in Deutschland

Sie haben Ihren Wohnsitz in der Schweiz, Norwegen oder Liechtenstein und lassen sich die Waren an eine deutsche Adresse senden:

Bestellung: Versandkosten können vorab über den Warenkorb berechnet werden.
Rechnung: Mit Erhalt der Ware erhalten Sie von uns eine Rechnung mit dem deutschen Steuersatz.
Ausfuhrdokumente: Sie benötigen Ausfuhrdokumente für das Schweizer/Norwegische/Liechtensteiner Zollamt, die wir Ihnen gegen Vorlage des Personalausweises vor der Bestellung ausstellen.
Zoll & Zollgebühren: Durch die Einfuhr von Waren werden vom Zoll Zollgebühren erhoben. Bitte erkundigen Sie sich vorab.
MwSt.-Rückerstattung: Nach Ausfuhr der Ware erstatten wir Ihnen die deutsche MwSt. zurück. Bitte senden Sie die Rechnung und den gestempelten Ausfuhrnachweis (im Original) per Post an uns.

Wichtig: Die Ware muss innerhalb von 3 Monaten ab dem Kaufdatum ausgeführt werden. Es fallen Bearbeitungsgebühren von 15,00 € bei der MwSt.-Erstattung an. Bei Erstattung auf ein Schweizer Konto berechnen wir einmalig 15,- Euro für die SEPA-Überweisung.

Hinweis: Für Verbraucher aus der Schweiz sowie aus Nicht-EU-Ländern gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz.

Lieferung per Spedition

Folgende Leistungen sind im Preis enthalten:

Umschlag und Transport (inkl. Maut) – Fracht ab Versender bis Frei Haus Empfänger
Auslieferung im Normalversand (3 Lieferversuche)
Abtragen am Verwendungsort
Verpackungsentfernung und -entsorgung
Telefonische Avisierung

Sonstige Hinweise

Rückversand Neugeräte

Um die Sicherheit der Geräte beim Transport zu gewährleisten, erfolgt der Versand von Neugeräten ausschließlich im Original-Herstellerkarton mit zusätzlichem Überkarton.

ACHTUNG: Bei Geräten, die im Rahmen eines Garantiefalls an uns zurückgesendet werden, lehnen wir bei Fehlen des Originalkartons jegliche Garantieansprüche ab.

Transportschäden und Sendungsverlust

Alle Bestellungen werden von uns automatisch mit einer Transportversicherung ausgeliefert. Das Risiko von Transportschäden und Verlust beim Versand obliegt bohnexpert.de.

Wir bitten Sie, uns Beschädigungen und unvollständige Lieferungen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an info@bohnexpert.de mitzuteilen, damit wir gegebenenfalls unsere Ansprüche gegenüber Dritten geltend machen können. Ihre Rechte als Verbraucher werden dadurch nicht eingeschränkt.